En León & Asociados trabajamos con información sensible: tus datos personales y los documentos de tu proceso. Esta política explica qué recopilamos, para qué lo usamos, con quién se comparte y qué derechos tienes. La versión corta: usamos tu información únicamente para prestarte el servicio que contrataste, nunca la vendemos y puedes pedir su eliminación cuando quieras.
1. Quién es responsable de tus datos
León & Asociados LLC, una consultoría registrada en Minnesota (Cottage Grove, MN, Estados Unidos), es la responsable del tratamiento de la información que nos entregas. Puedes contactarnos por WhatsApp al +1 (612) 358-0861 para cualquier tema relacionado con tus datos.
2. Qué información recopilamos
Datos de contacto que nos das al escribirnos o registrarte (nombre, teléfono, correo). Información y documentos que tú decides entregarnos para tu proceso (datos biográficos, historial, evidencia, archivos que subes al portal). Datos de tu cuenta del portal del cliente (correo de acceso y actividad básica). Mensajes que intercambiamos por el portal, correo o WhatsApp.
No recopilamos información de tu navegación con fines publicitarios ni usamos rastreadores de terceros para publicidad.
3. Para qué la usamos
Únicamente para: preparar y organizar la documentación del servicio que contrataste; comunicarnos contigo sobre tu proceso; operar el portal del cliente (documentos, avances, pagos y mensajes); y cumplir obligaciones contables y legales. Nunca vendemos ni alquilamos tu información, y no la usamos para publicidad de terceros.
4. Con quién se comparte
Con los proveedores tecnológicos que hacen funcionar la plataforma, solo en la medida necesaria: alojamiento web y base de datos, autenticación de cuentas, envío de correos transaccionales y, cuando usas las funciones de asistencia del portal, procesamiento automatizado de los documentos que tú subes para organizarlos (la herramienta organiza lo que dicen tus documentos; no inventa ni evalúa tu caso). Estos proveedores procesan los datos bajo sus propios compromisos de seguridad y no pueden usarlos para otros fines.
Con las agencias del gobierno, únicamente cuando forma parte del servicio que contrataste y con tu autorización expresa (por ejemplo, al presentar el paquete documental que preparamos contigo). Fuera de eso, solo compartiríamos información si una ley u orden válida nos obliga.
5. Cómo la protegemos
La información viaja cifrada (HTTPS), el acceso a los sistemas está restringido al equipo que trabaja tu caso, y las credenciales de la plataforma se gestionan en entornos seguros. Aun así, ningún sistema es infalible: si detectáramos un incidente que afecte tus datos, te lo notificaríamos.
6. Cuánto tiempo la conservamos
Mientras tu proceso esté activo y durante un periodo razonable después, para poder darte soporte y cumplir obligaciones contables. Cuando ya no sea necesaria, se elimina. También puedes pedir su eliminación antes (ver sección 7), salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
7. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento: una copia de la información que tenemos sobre ti, la corrección de datos inexactos, o la eliminación de tu información. Escríbenos por WhatsApp al +1 (612) 358-0861 y lo gestionamos sin trámites complicados.
8. Menores de edad
Nuestros servicios se contratan por adultos. Los datos de menores solo se procesan cuando forman parte de un proceso familiar y los entrega el adulto responsable.
9. Cambios a esta política
Si esta política cambia de forma relevante, actualizaremos la fecha de esta página y, si el cambio afecta cómo usamos tus datos, te lo comunicaremos por los canales habituales.